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22.3.2000
中一有一名女孩（Z），常看似悶悶不樂。以前曾以閒聊的方式和她談過。知道原來她很喜歡/崇拜的一位中四姐姐不理她，問她原因，她說因為她沒有在姐姐生日時送禮，可能因而嬲了她。當時覺得這原因只是她心中所想，事實不代表真相，[導師回應：很好！]可能當中存在誤會，所以閒聊完便建議她主動找姐姐問明，先找出問題，否則誤會可能愈來愈大。後來得知姐姐避/拒絕見妹妹，當時心想同學/朋友間的爭吵及鬥氣乃常有之事，留給她們自己解決吧！可能亦是因為正忙於籌備輔導活動、培訓班，所以有所忽略。[導師回應：對初次實習也是很好的實況處境例子，可供學習和反省。]今天這女孩來輔導室，亦沒有說什麼，後來我上課室找同學，她忽然走近我，且自言自語，「我憎死Y姑娘，正衰人！」，當時覺得很奇怪，所以想拉著她談，但她又問：「你知我最憎什麼人嗎？是社工！」就此拋下一句就走了，當時亦正值打鐘，所以沒法和她談。後來從Y處亦得知原來她怪Y食言，且要她反省。但Y卻想不出個原因。其實這女孩與同學的關係亦不是太好，很喜歡「痴」著某些同學，但同學又不喜歡。亦有同學跟我投訴她，說她不肯一起做Project，卻要他人加上她的名字，喜歡說謊等等。當然始終以上某些是從同學口中得知，是否屬實尚需觀察及了解，但「空穴來風，未必無因」，[導師回應：很好的態度。]好像是與姐姐的關係問題，就有點出入，她向Y說姐姐嬲她是因曾用姐姐的名開玩笑，而且她亦喜歡向我們借錢。記得出placement初期，她曾向我借錢，說沒有錢回家，但我知道她根本就有八達通，而且建議她如果沒錢可否打電話回家，後來她亦沒有再向我借錢了，我相信這其實是她的試驗行為，看我們會否滿足她所求。對於這名同學，觀察到她與同學/朋友相處方面出現困難，很想得到姐姐的注意(崇拜姐姐)，一旦姐姐不理她，便不知所措、發脾氣(在輔導室亂掉東西)，相信她與人相處的方式有可能引致姐姐的不理她。而且她行為方面亦似乎對我們不滿(曾用鐵尺指向我們)。[導師回應：有需要與社工及輔導老師商討。]自己覺得雖然她對我們有抗拒，但現在既然已明顯知道她對我們有不滿，理應要處理。(其實可能我們一早便應該要和她認真傾談一下，看看可否替她減少煩憂。)所以決定主動上去找她，問明她不滿的原因。然後再看看如何處理。
至於「輔導活動」，自己觀察到其實內裏存在問題，凝聚力弱，即使之前大家曾說出自己的期望，但大家對於如何去達成目標的動機卻不強。記得之前曾提過我們於「輔導活動」的角色問題，當中是有矛盾存在，一方面因為沒有任何權威性人物，例如老師存在、我們被迫負起維持秩序、分發功課等類似老師的工作，在前期更要向同學追功課(提醒完成task)；但另一方面，我們又極力避免擔當老師角色、盡力做一個諒解、稱許他們的成果的社工。自己知道本身的性格一向不是「強」，但是知道有時候的而且確要懂得運用權力，恩威並重對我來說是理想。所以有時同學無故跑出去，自己亦會和她們講清楚，例如只可出去一次，說明去哪裏，多久才回來等。對於之前提到的兩名抗拒我們的小朋友（C and E），家長信已收回。自己亦曾於今天輔導活動後和她們倆談，但她們卻不理我，問她們是否對我們有不滿，「輔導活動」能否幫到她等，她們都只答「不知道」，我知道她們是有不滿，但明顯地其中一名（E）只是在附和另外一名同學(C)，E參加(自願)此班的目的亦是想陪那朋友，但從與她們相處的過程中，自己亦領會到一些竅門，她們喜歡「窒」人，說些令人難堪的說話，似乎目的就是令你無地自容、嬲怒、不開心，然而你若真的表現出以上的情感豈不正中下懷，所以自己一於「笑罵由人」，[導師回應：有時更要幽默和自嘲。]擺出一副不介意的樣子，亦盡量不把她們的說話放在心上，畢竟她們只是十二、三歲的小朋友；而且自己真的很希望她們可以把不滿告知我們，或自己反省一下有何地方自己做得不對，例如會否是自己技巧不足，言語間曾得罪她們，若是的話，我絕不介意向她們道歉。[導師回應：請看何桂華(1990)“少女心”刊於社聯《過渡期的青少年服務》，然後告訴我你的想法。]老實說，若然真是自己錯，而解釋與道歉能修補大家的關係，太值得了！
23.3.2000
今天找過那位“討厭社工”的女孩數次（Z），但都找不到她，常不知她到哪去了，即使有一次看到她，她「瞄」著我及把課室門大力關閉，叫她她當聽不到。但我覺得這女孩是喜歡他人注意她的，想深一層如果她是憎恨我們而已，其實並沒有必要先吸引我們注意，再高調地在我們面前言明心中所想，好像自己勝了一仗似的。所以我相信即使她現在不理我，可能過幾天又會再與我們談話，所以自己心中不是太急。[導師回應：對！但要掌握處理的方法。]
小息時，看見一名「輔導活動」的同學G眼濕濕，心想這究竟所為何事？於是上前向她問個究竟，因時間有限，約她午飯時談，她午飯完後我本想和她去較僻靜的地方談，但她拒絕了，因為她說不想離開同學。後來知道原來是朋友之間的問題。這名女孩給我的一向印象是很開朗的，經常大笑及大聲說話，所以看見她哭有點怪。和她一直閒聊，觀察到她的心情已回復，但她透露，自己非常情緒化，每當是小息或午飯時沒有人陪，心裏就會覺得很寂寞，很想哭。以前聽她說過小時候爸爸經常打她，至於與媽媽的關係亦一般，但她認為即使父母生她，並不代表他們有權打罵她，所以她會反抗。與她坐在一塊的三十分鐘，觀察到她的嘴邊總掛著笑容，更時常大笑，心想她是否真的如此開心？究竟笑聲的背後是什麼？笑聲又是否只是一種掩飾？發覺她初時不太願說心裏話(她說因我始終是社工)但經過一輪閒聊，似乎她亦願意與我分享她的心事，能夠和她談心中所想，自己很高興。後來她更主動約我明天午飯時去找她。對於這名女孩，察覺到朋友在其心中佔有很重的位置。
自己發覺愈接觸得同學多，或是愈了解他們的情況，就愈能理解各系統對同學的影響，可能是同學年紀還細，接觸到的系統最多的是家庭、學校及朋友，他們的問題往往是關於這些系統。有時候，父母的處事方式更可以表現於學生身上，父母親的處事方式成為同學的模仿對象(Inter-generation transmission)亦是存在的。
24.3.2000
今天午膳時上去找G，她仍然不願離開班房及朋友，但在言談間她說了一句話令我感到她心內其實真的未如表面開心，她說：「雖然我成日笑，但不代表我開心！」。對於這名女孩，我相信她笑聲背後可能隱藏著一些東西，在現階段，自己打算多與她傾談，先多了解她的情況。
另外，亦和一名輔導活動同學D談過，知道她可能會去外國，她說爸爸指如果她成績好(即合格多小小)就考慮讓她離開。她在輔導活動頗肯為我做事，例如收功課，為人活潑亦負責，但她自己常不做功課。很明顯她不喜歡做功課/英文，自己覺得既然她想去外國，英文是必須的，所以提醒她要多注意英文，如果不是，過去後不是很辛苦。而且既然爸爸定好打算考慮讓她去，且己訂好標準，何不以這為目標，努力何前呢？
今天亦和L姑娘討論了幾位同學的情況，我們把自己觀察到的向她匯報。希望透過大家的溝通，可以做得更好！[導師回應：good!]
Student: 70149124
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