中学个案辅导(社工篇)

反应型攻击者

疑似跌倒相片

一班同学在小息时看之前旅行的相片,谈笑之间引起了阿伟的注意。 到打过上课钟声之后,同学放轻了声音又四处张望,阿伟禁不住怒火就以粗暴的行为对待同学,同学都感到莫明其妙。

阿伟的考虑和行动
认知
  • 收取外界的讯息不全面: 反应型攻击者只专注于某一方面的官能去接收外界信息,所以未能全面地了解事件的情况,阿伟就是只看到同学细声大声笑的情况,而听不到已经打了上堂钟声
  • 认知扭曲: 反应型攻击者会把收到讯息扭曲,不能理解别人的本意,而解读为负面及危险的意义。 阿伟就扭曲了同学的动作,同学只是在分享旅行的快乐记忆的原意
  • 敌意归因: 阿伟认为同学的说笑是对自己的一个威胁,认为他们行动除了取笑自己以外,还会煸动全班的同学取笑自己,把全部人都看成自己有恶意
  • 解难能力偏弱: 认为别人对自己有恶意,阿伟只有一个应付方法,就是本能地发泄出愤怒的情绪,不懂得以其他方式去解决遇到的问题
情绪
  • 冲动: 未了解事情的真相就发脾气
  • 情绪激动,容易失控: 不理有其他同学在场都作出攻击性行为,不能控制怒火
行为
  • 对任何事物都有攻击性: 对同学及桌椅动手动脚
  • 固执: 坚持要同学答允删除照片及认定同学对自己有恶意
社交
  • 欠缺社交及沟通能力: 不懂得向同学表达自己的怀疑与感受,令别人感到不解
  • 社交上孤立和被排斥: 因预计不了阿伟的行动和看法,同学都不敢和阿伟相处,阿伟会被排斥在朋辈之间

评估(了解行为背后想得到的利益及非理性想法)

  • 从学生对事件的理解,断定哪一种感官较弱
  • 了解学生理解别人的意图、敌意归因的情况,评估学生的非理性想法

社工于处理反应型攻击者时的评估重点首先着重于他们的感官方面。 从阿伟自己覆述事件的经过,与社工从其他途径得知的客观情况作比对,可以了解到阿伟侧重了视觉感官,而听觉及其他方面则较弱,在日后的训练中可以加以增强。 而了解阿伟激动情绪背后的想法时,则发现他在没有证据证明时就一概而论,认为每个同学都意图对自己不利,而他则要常常提防这令他感到不安的事,都是敌意归因的情况。 根据这些评估,日后的拆解就有了方向。

拆解(找寻想法的证据及其他可能性,让学生以新角度了解事件)

  • 让学生检视收取讯息的盲点,发掘其他可能性
  • 让学生明白想法陷阱如何引致激动情绪,改变其想法

在了解学生感官弱点后,社工可以和学生一起回顾发生过的事情的细节,加以提问,让学生反思当中忽略了的地方,进而联想出更多的可能性,成为对事情新的看法。 当中,也要让学生明白这种负面偏激的想法会为自己带来坏处,如激动的情绪、老师的责罚等,令学生感到有需要作出转变。

同时运用三问法,打击学生对其想法的坚持。 发现原来旧的想法没有证据证明,对自己和他人又有坏处,更有其他的可能性的时候,就可以引领学生放弃旧的想法,建立新的想法去取代之。

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© 2014 香港城市大学 有教無「戾」校园欺「零」计画