中学个案辅导(社工篇)

攻击型受害者

为何挑衅我?

阿诗与同学在饭堂吃东西时有两位同学走过来,以言语挑衅阿诗。 阿诗很烦躁,但碍于怕老师责罚,所以反对同学作出反驳的提议。 但禁不住他们连番的搔扰,终于都爆发了怒火。

阿诗的考虑和行动
认知
  • 思想负面、怀有敌意: 阿诗认为老师和部分同学都是不可信的,他们都会对自己不利
  • 有推卸责任的倾向: 阿诗认为自己生气全是因为同学在挑衅,自己已经尽了最大的可能去防止这个情况,她最后发脾气是其他同学的责任
  • 自我保护意识强,有报复倾向: 当同学刚走到阿诗的附近,她已经开始进入防备的状态,以敌视的态度对待其他同学
  • 有矛盾的价值观: 对于向挑衅自己的同学作出反击,阿诗既想守规矩做一个好学生的形象,怕被罚;但又不懂得怎样响应,也控制不了自己的脾气,事后也会自我批评,处于矛盾当中
情绪
  • 惊恐、焦虑感: 对于同学的挑衅感到很焦虑,不断的猜想可能发生的负面后果
  • 深深不忿: 对于挑衅别人的同学不会受到责罚感到深深不忿
  • 情绪不穏: 阿诗的情绪本来十分欢愉,但遇到不友善的同学后,立即有所改变,时而生气,时而害怕
行为
  • 表现具有敌意,用激进的方式来保护自己: 阿诗到挑衅的时候,最终会发脾气来驱赶感到来意不善的人
社交
  • 欠缺社交及沟通能力: 遇到同学的挑衅,阿诗不懂得回避或以言语沟通平息人际间的风波
  • 对人欠缺信任: 不单是同学,阿诗对其他人如老师都不信任,不认为他们会公平处理事件

评估(探索学生的内心挣扎及非理性想法)

  • 了解遇到困难时的处理方法和考虑,评估内心挣扎
  • 追索挣扎的源头,了解非理性想法的本质

社工在评估攻击型受害者的非理性想法时,要特别留意学生的内心矛盾。 好像阿诗一样,在道德方面 (Moral Anxiety),她知道发脾气是不好的行为,她自己也不想这样做,而且还会被老师责罚,有负面的后果,这些他们都能理解。 但本能 (Neurotic Anxiety)驱使她在面对压迫时使用激动情绪和暴力去响应,否则难以维护个人的尊严和自己认为的公平。 而现实方面 (Reality),她就认为自己不予回应,对方就一定会继续挑衅的行为,自己会持续地受到威胁。 受这非黑即白的思想影响,所以就算知道在道德上得不到支持,她都不得不顺着本能去作出反应。

在这评估当中,可见阿诗的挣扎。 要梳解当中的矛盾处,社工还需要了解阿诗形成这些思想的源头,例如在甚么情况下认定发脾气或强忍是绝对负面的事,这样才可以替她从过去的经验中释放出来。

拆解(讨论公平的定义,调整过高的期望)

  • 让学生根据非理性想法作出推论,了解其极端的影響
  • 以现实的理据,反驳非理性想法的不合情理之處
  • 调整过分极端的想法

其实阿诗所相信的思想并不是完全的不正确,只是程度上的不合情理,令到自己盲目地坚守了某些社会认同的价值观,压抑了为人基本有的权利,如表达自己的不满,终致超过人所能忍受的程度而作出暴力行为。 其实,以现实的证据让她认识到,有客观及大众认同的规条存在来管理做坏事的人,事实上做错事的人已受到适当的惩罚,这就可以让阿诗平息心中的怒火,较公平地看待环境、自己和别人,达到三者的平衡。 只要调整阿诗对事情看法的程度,就可以达到较理性的想法。

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© 2014 香港城市大学 有教無「戾」校园欺「零」计画