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中学个案辅导(老师篇)
攻击型受害者
为何挑衅我?
阿诗与同学在饭堂吃东西时有两位同学走过来,以言语挑衅阿诗。 阿诗很烦躁,但碍于怕老师责罚,所以反对同学作出反驳的提议。 但禁不住他们连番的搔扰,终于都爆发了怒火。
对当事人的即场处理(离开现场,避免进一步受到挑衅)
阿诗处于现场多会继续被同学以言语挑衅,对同学的说话会特别敏感,为免阿诗的情绪再受到困扰,老师最好立即把她带离现场,避免受到更多刺激。 对当事人的事后处理1(承诺公平处理,承担自己行为的后果)
于了解事情时,老师别先以见到阿诗的激动行为作为倾谈的主题,因为这只是问题的表征,先了解阿诗当时的感受和看法,能令阿诗感到受到关心,而老师并不是对自己有偏见,能令阿诗建立对老师的信任。 虽然不要责罚行为在先,但面对攻击型受害者,他们最希望是得到公平的对待。 承诺会严格公平地调查和处理事件,能帮助攻击型受害者建立对制度的信心,同时也学会分清自己和他人在事情中应负的适当责任,让学生承担责任,反而令他们心里更加平衡。 如果学生能做到,老师应该给予赞赏。 对当事人的事后处理2(学习以「我讯息」应付挑衅)
除了在反应型攻击者的部分中提及的冷静情绪方法外,还要提升学生的自我肯定能力 (Assertiveness Training),让他们了解自己的底线,知道自己有权去表达自己的看法,学会划出一定的界线 (Boundary) 以保障自己的权利。 在当中,阿诗学会了使用「我讯息」去表达自己,这样可以避免双方用激烈的言语处理冲突。 攻击型受害者对人和事都很没信心,所以要他们放弃一向沿用的方式,而采用新学的「我讯息」,其实须要很大的信心和勇气。 老师一方面要对阿诗加以赞赏,以增加她的自信,另一方面都要给她要持续练习的心理准备,避免当她遇到困难后便很快失去信心。 对其他学生的处理(加强同学之间的互相了解和关心)
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