- 了解遇到困難時的處理方法和考慮,評估內心掙扎
- 追溯掙扎的源頭,了解非理性想法的本質
社工在評估攻擊型受害者的非理性想法時,要特別留意學生的內心矛盾。好像阿詩一樣,在道德方面 (Moral Anxiety),她知道發脾氣是不好的行為,她自己也不想這樣做,而且還會被老師責罰,有負面的後果,這些他們都能理解。但本能 (Neurotic Anxiety)驅使她在面對壓迫時使用激動情緒和暴力去回應,否則難以維護個人的尊嚴和自己認為的公平。而現實方面 (Reality),她就認為自己不予回應,對方就一定會繼續挑釁的行為,自己會持續地受到威脅。受這非黑即白的思想影響,所以就算知道在道德上得不到支持,她都不得不順著本能去作出反應。
在這評估當中,可見阿詩的掙扎。要疏解當中的矛盾處,社工還需要了解阿詩形成這些思想的源頭,例如在甚麼情況下認定發脾氣或強忍是絕對負面的事,這樣才可以替她從過去的經驗中釋放出來。