科技洪流下的社會心理分析

研究員總會以「最新發現」形容自己的研究，而對城大媒體與傳播系金褀峻博士的研究而言，這絕對是名副其實。

現今世代，人類與科技漸漸變得密不可分，金博士集中研究箇中所衍生的社會心理影響，尤其是大量使用智能手機、社交媒體、智能手錶及物聯網隨之而來的演變過程和後果。

廣泛而言，該研究探討人類如何回應各種「預設用途」—當中包含各種模式、媒介、互動或瀏覽行為，這都是使用數碼媒體不可或缺的部分。

具體來說，就是探究這些預設用途如何在科技輔助通訊中影響行為及心理發展。

在研究過程中，金博士提出理論建構，以瞭解及解釋人類與最新科技（如穿戴式裝置）的互動如何逐步被社會大眾所接受，甚至成為日常生活的一部分。

金博士說：「真正的創新並不在於內容或資訊，而是科技帶給用家的便利及不同互動形式。簡單來說，這些科技正在推動嶄新互動形式，重塑溝通的本質。」

一方面，金博士研究一些如屏幕大小及形狀等特徵，以及預錄指示與標準設定所採用的聲音和音調，如何影響用家的觀感。

「如果以男聲報告天氣或股市，傳達效果會較好；如要報告娛樂新聞，則以女聲報告的效果較好。其實這種差別早已在人與人之間的互動出現，但我的研究是着力探討不同媒體平台所帶來的影響。那麼，我們就可以採用這些理論，將人類溝通的傳統常態與基本結構，應用在人類與電腦的互動上。」

另一方面，他亦研究電腦及智能手機逐漸被視為「社會角色」的原因。人們在使用這些裝置時，馬上視之為「社交現身方式」，跟從規範的指引與其他人交流。這些行為令人想到這些新科技會否造成更廣泛的影響，尤其是在社會心理學的範疇。

金博士表示：「現今，我們處身於數碼科技普及的世界，我認為，除非我們可以完全脫離科技發展，否則，這種趨勢無可避免，但我們仍有許多地方需要學習。」

他強調，他的研究基本上是跨學科的，主要受人與電腦互動及通訊領域的見解及理論啟發，並與設計、工程、心理學、社會學及資訊系統等學科密切相關。

因此，他的研究結果及觀點讓不同學科的學生及其他研究員獲益良多，亦為設計、編寫程式及推廣嶄新通訊科技的專業人士提供實務指引。

金博士在首爾土生土長，曾於俄亥俄州的克利夫蘭市入讀寄宿學校，並於美國聖路易市華盛頓大學完成心理學及媒體研究學士學位課程。

回到南韓後，他任職於非牟利機構，亦曾擔任大學行政工作，後來被派到當時新成立的互動科學及設計工程學系，主要負責招聘美國知名教授及世界著名的通訊學學者。

他的能力深受青睞，獲邀轉變發展路向，並修讀了博士學位課程。

「每當最新的iPhone 科技出現時，我總是最先使用，但也開始問自己，這些新的特點和華麗功能是否真的那麼重要，會否為使用者帶來更好的體驗。我想從人與電腦互動的角度去探討這個題目。」

金博士完成博士學位後成為大學教授，兩年後的2016年，他轉往城大，累積了更多的國際經驗。他現在將本科生及研究生教學和研究項目結合起來。有些研究項目是從學生在課堂上的提問取得靈感，亦有與學生緊密合作而得到成果。

最近，金博士研究以不同聲音操控家居一系列物聯網裝置，他說：「任何研究論文的題目都必須切合時宜，也是重要的議題。現時，由於物聯網裝置不斷收集資料，因此，私隱是一項重要議題，我的研究亦正拓展至這個領域。」

金博士在其領域是著作量最為豐富的學者，他已發表逾70 篇由同業評審的研究文章，許多關於通訊科技的社會及心理影響的重要研究不時引用他的意見。

金博士的研究具原創性、緊貼新趨勢，因此於2018 年3 月獲得人文社會科學院新晉研究學者獎。他打算用部分獎金邀請國際知名學者到香港演講和舉辦研討會，剩餘的獎金則用來支付旅費，讓他到海外研討會發表研究報告。