協助孩子提高情緒智能

孩子經常有情緒，有時會突然變得無理取鬧，有時又會突然哭泣，究竟作為父母可以怎樣方法提升孩子情緒智能呢？

作為父母可以協助孩子提高情緒智能，可以嘗試以下的方法？

1. 「眼、耳、口、心、手、腳」六到法

   1. 「眼」到：父母要留心觀察孩子的行為及情緒反應，關顧他們的感受和需要。
   2. 「耳」到：父母需每天騰出五至十分鐘與孩子傾談，耐心聆聽他們的說話，接納他們的感受，不作任何批判，並切身處地從孩子的角度看問題。例如孩子失去了心愛的布娃娃，自然會覺得傷心難過，父母單去安慰孩子是不夠的，還需明白孩子的心情，用說話或身體語言去反映孩子的感受。
   3. 「口」到：父母用說話去反映孩子的感受。例如：「由於你遺失了布娃娃，感到很傷心，對嗎？」「妹妹分.到的蛋糕比你的大塊，你感到不公平。」
   4. 「心」到：父母需真誠地關心孩子，令孩子感受到父母無條件的愛。
   5. 「手」到：父母與孩子的身體接觸是非常重要的，閒時摸摸孩子的頭、握握他的手、或在他的臉上親親，亦能提高他對感覺的敏感度。
   6. 「腳」到：倘若孩子有過激的情緒表現，譬如有傷害自己身體的行為。父母便需用行動加以制止，例如用手抱緊孩子及把孩子固定於父母雙腿之間。

2. 發洩情緒萬花筒

   引導孩子多用說話向父母表達感受，倘若孩子年幼未懂表達，可用玩具（布娃娃、泥膠）等引導他們去表達。此外，平日鼓勵孩子寫日記、聽音樂、玩樂器、運動等，也是宣洩情緒的好方法。孩子情緒激動時，可教導他們倒數數目字，如「五、四、三、二、一」、深呼吸、打枕頭、咕筍、撕紙、大叫等以發洩情緒。其次，父母亦需教導孩子控制衝動行為的方法，例如孩子有打人的衝動時，可建議他先「停一停、想一想」，考慮打人的後果，或教導他從另一角度看問題，譬如同學取笑他，父母可引導他嘗試去想問題並非出於自己，只是那同學不成熟的表現，那麼，他便不需過份介懷。此外，父母可教導孩子用說話表達其不滿。例如說：「因為你取笑我，令我感到很不舒服。其實你也不想被別人取笑，對嗎？如果你再笑我，我便告訴老師。」

3. 「將心比心」大比拼

   要孩子與別人有同感，便需先讓孩子察覺自己的感受，並懂得適當地表達。接著，父母可教導孩子多從別人的處境和角度去考慮和感受。有一次，一位小朋友向我投訴同學經常致電給他問功課，感到很煩燥。但我引導他嘗試設身處地理解別人的情況，讓他想像倘若自己不懂得做功課而請教無門，會有怎樣的心情，會否同樣感到徬徨和無助。於此，他便更能體會別人的感受。

4. 提高興趣，訂定目標

   要令孩子做事有衝勁，並肯自動自覺去做，便必須提高孩子的興趣，及與他一同訂定短期及可行的目標。例如：父母可利用錄影帶、錄音帶、說故事、寫白板、砌字、玩大富翁、樸克、跳飛機等形式，去提高孩子的學習興趣。父母與孩子訂定目標後，可簽訂一份協議書，並由雙方簽署，以促使孩子更積極去實踐承諾。

5. 「鼓勵、獎勵、激勵」三勵

   父母應多用正面的說話去鼓勵孩子，例如欣賞他肯幫手做家務，鼓勵他努力練習鋼琴等。當然，父母亦可用實質的獎勵（如貼紙、代幣等），去維繫孩子的持久力。當孩子面對挫折和失敗時，便需激勵孩子不要輕易放棄。父母與孩子玩遊戲時不需特別遷就他，應教導他不需太重視輸贏，重要的是他已從中得到寶貴的經驗和學習機會。要讓他知道：「世上沒有所謂的失敗，只有遲來的成功。」

6. 交友六大要訣

   教導孩子與朋友相處的技巧和態度，亦相當重要。讓孩子知道交朋友要擅於觀察聆聽、投其所好（尋找類似的溝通話題）、主動投入、坦誠表達（表達自己的感受和想法）、關心愛護、接納尊重（接納別人的意見和批評）。此外，父母亦需多提供機會讓孩子與其他朋友相處，如參加生日會、童軍等。以擴闊他們的生活圈子。

7. 腦力激盪法

   父母可教導孩子解決問題的重要步驟：

   1. 擬定問題。
   2. 訂定解決問題的目標。
   3. 列舉各種可行的解決方法。
   4. 比較各種方法的優點和缺點。
   5. 選取一個最有效及可行的方法。
   6. 設定實踐方法的步驟。
   7. 檢討及修訂該項方法。

文章曾刊登於父母世界雜誌

協助孩子迎接中學生活

我的兒子將於新學年升讀中一，他被派往一間英文中學就讀，我擔心他會遇上適應的問題我應如何協助他迎接中學的生活？

孩子升上中一，往往要面對很多適應的問題：

1. 生理的轉變

   孩子踏入青春期，需要面對很多生理上的轉變。例如：女孩子開始有月經，乳房開始發育，男孩子也開始有夢遺、腋下及生殖器官長出陰毛等。

2. 心理的轉變

   孩子認為自己已經長大，渴望獨立地處事，但心底裏卻仍然希望得到父母情感上的支持。父母若果不瞭解孩子這種矛盾的心理，便會造成溝通的障礙。

3. 生活形式的轉變

   孩子從半日制的小學升上全日制的中學，需要在學校裏或出外午膳，放學後又需參與課外活動，因此，在零用錢和時間的運用上均需作出適應。

4. 學習環境的轉變

   一般中學的面積通常比小學的大，孩子進入偌大的校園，不免產生陌生及孤獨感，加上中學有很多不同的實驗室、資訊科技設施，孩子往往需要一段時間才能適應。

5. 學習形式的轉變

   英文中學以英語授課，孩子已不易適應，再加上教學模式的轉變，他們需要積極參與課堂上的討論，與同學合作完成專題報告等。因此，孩子需要改變小學時被動的學習模式，更主動地學習。

6. 社交生活的轉變

   孩子從小六升上中一，由全校最高年級的學生驟降為「中一生」，需要面對地位的轉變。此外，他們需要主動結交新同學，若果他們能夠得到同學的認同及老師的讚許，才能對學校建立歸屬感。倘若同學間有不良的嗜好，他們便很容易互相感染。

孩子面對中一的轉變，父母需要加以協助：

1. 父母應開放地向孩子解釋青春期將要面對的生理轉變，儘量解答他們有關性方面的疑難，使他們可以從容地過渡此一成長的里程碑。

2. 父母應把孩子當作朋友般看待，儘量進入孩子的內心世界去瞭解他們的想法和感受，鼓勵他們向父母傾訴心事。另一方面，遇到與孩子有關的事情，父母應徵詢他們的意見，引導他們作出明智的抉擇。

3. 父母可於開課前，教導孩子利用不同的途徑前往就讀的中學，熟習學校的環境，儘量鼓勵孩子參加學校的新生輔導課程，向孩子提供學校附近食肆的資料。開課後，教導孩子記錄每天的支出，以便監察他們使用零用錢的情況。於時間的運用上，父母可與孩子一起擬訂作息時間表，讓孩子在參與課外活動和溫習功課方面可以取得平衡。

4. 父母應鼓勵孩子發展與同學相類的興趣，積極參與同學的集體活動，亦可間中邀請同學回家，一起討論功課或專題習作等。另一方面，父母亦需教導孩子選擇朋友的原則，以免孩子誤交損友。

文章曾刊登於父母世界雜誌

協助孩子面對挫折

經過連番的校內賽，我的兒子和兩位同學被學校挑選參加全港數學比賽，但他們於初賽中落敗，兒子感到很內疚和自責，認為是自己表現差而連累其他同學，甚至令學校蒙羞，於是決定日後都不參加任何比賽。我應如何開解他？

當孩子面對挫折時，往往不懂得如何處理。父母可嘗試以下的方法協助孩子：

1. 瞭解孩子認為自己對挫折的控制能力

   父母應該積極聆聽孩子對挫折的反應。如果他覺得挫折非自己的能力所能控制，便不會採取任何行動去改善現況，反過來說，若果他覺得自己對挫折有一定的控制能力，便會較願意作出改變。

2. 與孩子探討造成挫折的成因

   父母應與孩子一起探討造成挫折的可能成因，以及孩子對挫折應負的責任。不過，父母要避免令孩子過份自責，不然便會減低孩子改進的動機。相反來說，適度的自責卻能激發孩子作出改變，讓他承擔責任，並從錯誤中學習。父母可與孩子檢討他於此次數學比賽實際要負的責任，例如會否關乎團隊合作的問題，抑或老師於校內的訓練不足夠，而他們也不熟習比賽的形式，或由於怯場而影響表現等。當然，父母也應讓孩子反省自己會否疏於練習，未能針對比賽的題目作充足的準備，抑或未能掌握答速算題的技巧等，然後對症下藥，再一起找出解決的方法。

3. 挑戰孩子負面的想法

   父母需瞭解孩子對挫折造成影響範圍的看法，及他認為挫折會持續的時間。如果孩子誇大該挫折所造成的影響，例如數學比賽落敗便代表自己欠缺數學天份，他便會有很大的挫敗感而自暴自棄。同樣，若果他認為挫折會持續發生，便會有無助和絕望的感覺。因此，父母應挑戰孩子負面的想法，詢問他有甚麼例證，可證明自己真的沒有數學天份，父母亦可指出孩子能被挑選參加數學比賽，已代表他於數學方面的能力較別的同學優勝。此外，父母應向孩子解釋，倘若因為受錯誤想法的影響而放棄數學，那就未免有點可惜。反過來說，父母可教導孩子從另一角度看問題，引導他多從積極方面去思索，把此次失敗視為學習的機會，並進一步指出，比賽的成績也未必能真正反映個人的能力。

4. 擴闊掌握範圍

   父母需與孩子討論他能做些甚麼以控制挫折、限制逆境範圍及縮短逆境影響目前狀況的時間。例如孩子可嘗試擬定數學難題，多練習不同類型的數學題目，向曾參加比賽的同學吸取經驗,多與同學和老師討論解決數學難題的方法等。

文章曾刊登於父母世界雜誌

協助孩子面對死亡

女兒的祖母最近突然因病去世，她感到很悲傷。這是女兒第一次面對死亡，我應該如何開解她？

孩子年紀還小，面對相熟朋友或親人突然去世，可能會感到震驚、恐懼，或嘗試否認此一事實，希望親友仍然健在。更甚的是，有些孩子會感到內疚、自責，甚至懷疑是否因為個人犯上某些錯誤，而導致親人離世。當然，大部份孩子會感到悲痛，哀傷的心情可能會維持一段日子。

協助孩子面對親友的死亡，父母可嘗試以下方法：

1. 反映孩子悲傷及恐懼的心情。譬如說：「祖母去世，你感到害怕和傷心，其實我們也有類似的感受。」

2. 聆聽孩子的傾訴，讓她盡情說出心底話，鼓勵她傾訴不安和內疚的感覺。進而向她解釋，生老病死是人生必經的階段，也是大自然所有生命要面對的必然定律，因此，祖母的離世與她沒有任何關係，以免她有所誤解。

3. 跟孩子一同回顧與祖母共享的快樂時光，讓她有美好的回憶；並向孩子總結：「人活著不在乎長短，最重要是活得有意義」。藉此勉勵孩子努力學習，將來服務和貢獻社會，過一個有意義的人生。

4. 有些父母可能會哄騙孩子，說祖母只是睡覺，此做法只會引起孩子更多的疑惑，甚至會令他們對睡眠存有不必要的恐懼。因此，父母需向孩子解釋死亡即代表生命的終結，祖母的身體將會被火化或埋葬於泥土中。有宗教信仰的父母，可進一步解釋祖母的靈魂將會升上天堂，她的身體雖然逝去，但對孩子的愛是不會熄滅的。藉此勉勵孩子需要孝順父母，尊敬師長，珍惜現在和親人、朋友共度的時光，並效法祖母的榜樣，繼承她的遺志，以完成她未了的心願。

5. 陪伴孩子出席祖母的喪禮，讓她於儀式中正式告別祖母，並向祖母的遺體送上祝福。此外，讓孩子保存祖母過往送贈的東西以作紀念。喪禮過後，也可鼓勵孩子用日記或圖畫的方式，記下對祖母的感想或思念，把心底的感受盡情傾訴。

6. 對年幼的孩子而言，他們未必明白死亡是什麼。家長可以利用繪本圖書，如：「你到哪裡去了？」、「我永遠愛你」、「爺爺有沒有穿西裝？」等向小朋友解釋有關丟概念，遺亦可以透過與孩子一同製作紀念冊來懷念已故的人，更可以教小朋友正面地表達內在的悲傷。

文章曾刊登於父母世界雜誌

協助孩子面對父母的離異

由於夫婦多年來積聚的問題，最決定與配偶離婚，現正辦理分居手續。我應該怎樣向孩子交待整件事情，以及協助他們適應單親的生活？

當孩子面對父母離異的危機時，他們可能出現以下的情況：

1. 感到震驚、憤怒、怨恨，不能接受事實。

2. 感到內疚、自責，誤以為個人頑皮、不聽話的行為而導致父母婚姻出現問題。

3. 做出種種不恰當的行為，例如破壞公物、在學校違反校規等，以吸引父母的注意，企圖令父母暫時擱置離婚的行動。

4. 出現情緒或行為問題，如變得鬱鬱不歡、沉默寡言、自怨自艾，脾氣暴燥，成績驟降，甚至出現自毀性或攻擊性行為。

5. 長遠來說，孩子可能會缺乏安全感，對別人失去信心，以及對轉變較難適應。

父母對離婚問題的處理方法

1. 向孩子直接地、中肯地解釋父母的婚姻出現問題，譬如說：「爸爸和媽媽一起生活得不快樂，所以我們決定分開。但我們會考慮你的意願和實際情況，安排你與我們其中一方一起居住。不過，即使你選擇了我們任何一方，我們都會依然愛你。如果你想，我可以帶你見你的爸爸／媽媽。」

2. 向孩子表明父母對他們的愛護和照顧，並不會因離異而有所遞減，他們依然是父母至愛的兒女。

3. 不要在孩子面前數算另一方的不是之處，應暫時摒棄個人的憤怒和創傷，容讓孩子有機會和另一方作定期的溝通和會面。

4. 反映孩子不快和傷心的感受，儘量抽時間陪伴孩子，共同渡過危機。

5. 對孩子設定合理的標準和期望，不需對孩子過份憐惜和縱容，也不要期待孩子取代父親或母親的地位，把過多的責任加諸他們身上。

6. 協助孩子適應生活上的轉變，例如不需母親督促也能自動自覺去做功課、收拾個人物品等，以及讓孩子知曉於週未或放假期間才有機會與母親相聚。

7. 擴闊孩子的社交圈子，協助他們接納父母離異的事實和理解事件與他們無關，消除他們的自卑心理，讓他們勇於向朋友或同學表明家庭的情況。由於孩子只能與父親或母親生活，父母需留意他們性格上的平衡發展，讓他們有機會接觸不同性別的朋友，學習如何與不同性別或類型的人融洽相處。

8. 在制訂孩子的重要事情上，父母仍可保持聯繫及共同商討，以促進孩子的福祉為大前題

9. 父母需處理個人的情緒，尋求適當情感、資源或實質上的支援，例如接受婚姻調解服務等。

文章曾刊登於父母世界雜誌

夫婦意見分歧的處理方法

我和配偶都受過高等教育，但在處理子女的問題上，卻常出現不同的意見。例如他主張給子女多些發展空間，採取自由放任政策，我卻認為對子女需有適當的管與教、賞罰要分明。我們應該如何協調？

夫婦在處理子女的問題上意見分歧，原因有多種：

1. 夫婦雙方的家庭背境不同，成長的歷程也有分別。個人的人生體驗往往影響他們的價值取向、對事物的看法和態度等。夫婦二人是獨立的個体，他們對教導子女方面持不同的觀點和態度，實在不足為奇。

2. 男女雙方在生理和心理的構造上有所不同。男性較為理性，喜以宏觀的角度看事物，女性則較重感情，對事物的細節較為關注，因此導致他們以不同的態度和手法去處理問題。

夫婦在處理子女的問題上缺乏一致性，會令子女無所適從，不能學習到正確的行為和態度。再者，子女也可能會看風使舵，學到在父母面前有不同的表現，以取得他們的歡心。故此，夫婦面對雙方有不同的意見，可嘗試以下的處理方法：

1. 避免在孩子面前批評另一半。有些母親喜歡在孩子面前批評丈夫，譬如說：「爸爸真沒用，這麼淺的數學題也不懂算。」這樣，只會減低孩子對父親的尊重，無助解決問題。

2. 避免強迫孩子贊同某一方的意見，或勉強他們做協調者。這樣只會令他們覺得為難，甚至對父母產生抗拒之心。

3. 即使做妻子的不同意丈夫的看法，但如果當時子女在場，便需讓其中一方作決定，事後再與丈夫商討解決方法。在雙方分享個人意見和感受時，需遵守以下原則：坦誠溝通、互相尊重、互相体諒、關注感受、耐心聆聽，例如母親要体諒父親與孩子見面的時間不多，所以希望盡量把握時間跟孩子玩耍，而父親也需尊重母親督促孩子勤做功課的苦心。待雙方表達意見後，再找出解決意見分歧的方法，嘗試尋求共識。

4. 父母可與孩子分享他們不同的看法，讓孩子學習從不同的角度看問題。此外，父母也可分享他們取得共識的過程，讓孩子領略如何在意見分歧的情況下把問題解決。

5. 在教養子女方面，父母可扮演不同的角色，例如父親可教導孩子分析問題，協助他們智力方面的發展，母親則給予孩子情感上的支持，培養他們的情緒智能。當母親因為一時失控而錯怪孩子，父親也可作「調停者」，以緩和緊張的氣氛，待母親情緒平伏後再處理問題。

文章曾刊登於父母世界雜誌

如何協助孩子解決情緒問題

玉明被老師投訴上課時心不在焉，有時會為小事而在課室裏大吵大鬧。有一次，她中文默書取得七十分，因為害怕被父親責罰而不停地哭泣，把老師弄得手足無措。玉明的情緒問題，父母必須正視及加以疏導，否則可能引致嚴重的後果。

1. 留心觀察孩子情緒的轉變

   父母必須留心觀察孩子行為及情緒的轉變。平日活躍好動的孩子，會否突然變得茶飯不思、寢睡不安，或者對平時喜歡的事物失去興趣？會否突然出現遺尿、吮手指或睡覺時有磨牙、發開口夢等情況？上述的現象顯示孩子可能正面對一些轉變而未能適應，或感到某方面的壓力，父母必須慎重處理。

2. 反映孩子的行為和感受

   父母需真誠地關心孩子的狀況，反映她的行為和感受，並表達父母的心情：「看見你終日茶飯不思，我感到很心痛。我也可以體會你不快的心情，你願意向我傾訴嗎？」

3. 作適當的自我披露

   父母可與孩子分享自己解決情緒問題和克服困難的經驗，作為孩子的借鏡。例如告訴孩子自己有困難時會找可信任的親人或朋友傾訴，或運用適當的社區資源去解決問題。

4. 引導孩子傾訴心事

   若果孩子表示暫時不想透露她的問題，父母可讓她選擇傾訴的適當時機。另一方面，父母可首先詢問一些較開放式的問題，例如：「有甚麼事令你不開心？」再逐漸收窄問題的範圍，作適當的引導：「你不開心的事情會否和學校有關？是否和老師有關？同學有關？或者牽涉默書或測驗的成績？」然後留意孩子的身體語言，容許她以點頭或搖頭的形式作出回應。

5. 耐心聆聽孩子的傾訴

   孩子向父母傾訴心事時，父母必須耐心聆聽，暫時放下正在進行的工作或家務，不作任何的批評或建議，待孩子傾訴完畢後，才作適當的反映。例如：「默書成績不理想，你感到很傷心和失望，也害怕被老師責罰。」

6. 教導孩子宣洩情緒的方法

   孩子遇到困難時，父母除了教導他們向別人傾訴，尋求解決問題的途徑外，亦可教導他們宣洩情緒的方法。例如把心事寫在紙上，然後撕掉，打咕𠱸或枕頭以洩憤，向毛娃娃傾訴心事，做鬆弛肌肉的運動，放聲高歌，在畫紙上塗鴉，或深呼吸以抒解悶氣等。

文章曾刊登於父母世界雜誌

孩子發脾氣的處理

我的女兒時常發脾氣，遇到不如意的事情便會大吵大鬧，發怒時也會默不作聲，任由別人怎樣哄她也沒有反應，我應怎樣處理？

孩子有某些行為表現時，父母應首先觀察當時的情況，注意周圍的環境，例如有什麼人物在場，以及孩子出現該行為前後所發生的事情。這些正是重要的線索，讓父母可以分析孩子出現該行為的成因，然後針對性地加以處理。

面對上述情況，父母可以留意女兒發脾氣前曾經發生的事情。例如：哥哥有無欺負妹妹，別人所做的是否未能迎合她的心意？當時爸爸、女傭或其他親戚朋友是否在場，在場的人有何反應？如果是哥哥欺負妹妹，父母便應瞭解哥哥欺負妹妹的成因，再協助兄妹處理兩者之間的糾紛。倘若女兒是因為別人未能順著她的意思去做而發脾氣，父母便應教導她處事的正確態度，例如問她：「假如人人都要別人遷就自己，還有誰會遷就其他人呢？我們很多時都會遇到不盡稱心如意的事情，應如何面對？」接著，便慢慢引導她瞭解，很多事情未必能盡如人意，讓她明白凡事只要盡力而為，嘗試爭取別人合理的對待，但假如依然未能改變事情，我們便需接受現實，想想怎樣去適應現況。

此外，父母還需留意女兒會否選擇別人在場時才發脾氣。有些孩子可能以發脾氣去吸引別人的注意，當別人對她百般呵護時，她便會變本加厲，以此滿足她的慾望。如果父母得悉女兒玩的把戲，便不應讓她的詭計得逞，當她發脾氣時應該不理會她，待她冷靜下來才向她瞭解發脾氣的前因後果。另一方面，父母也不應責罵女兒，因為此做法只會令女兒壓抑個人的情緒而不去表達。

當然，孩子因為發脾氣至大吵大鬧，父母便應加以開導：「我明白你遇到不如意的事，覺得很惱怒。但你只管大吵大鬧，對自已有何益處？況且，別人會因此覺得你蠻不講理，對你有負面的印象。假如你從另一個角度想想，把今次的事件視為一種磨練，你便會開心一點。再者，除了大吵大鬧外，你還可以用甚麼方法發洩情緒？」接著，父母便可引導孩子建議其他疏導情緒的方法，以及分析該方法對自己及他人的影響。但父母要教導孩子謹守三項原則：不傷害自己，不傷害別人，不破壞物件。在此大前題下，父母便可讓孩子以正面的方法，疏導及轉化自己負責人的情緒，例如：用靜觀治療中丟呼吸法（情緒五指山），或者憤怒時拍打軟枕頭，舒緩情緒。

文章曾刊登於父母世界雜誌

教導孩子如何與同學相處

小英是班裏的小霸王，常常要別人遷就她，遇到不合意的事便會大聲哭鬧，玩遊戲時堅持要自己所屬的一方取勝，不然便會退出遊戲，躲在一旁發脾氣。因此，同學們都不喜歡跟她玩耍。

小英有此行為表現，可能是由於家人過份保護與遷就，恃寵生嬌；也可能是個人自信心不足，以為一定要取勝才可顯示自己的能力。遇到上述的情況，父母可嘗試以下的處理方法。

1. 讓孩子瞭解個人行為帶來的後果

   跟孩子分析他的行為對別人的影響，讓他知道別人會因此不喜歡跟他交朋友，最終他會變得弧伶伶的，形單影隻，此惡果便需由他獨自去承受。

2. 提高孩子的自信心

   當孩子有不當的行為時，父母每每慣於責罵和懲罰，但當孩子有好的行為表現時，父母卻視為理所當然，不予理會。父母過多的責罰，往往令孩子產生自卑心理。因此，當孩子有好行為時，父母便應加以鼓勵和讚賞，平日亦應提供機會予孩子發揮他的潛能，以加強他的自信。

3. 教導孩子與同學相處的原則

   引導孩子接納不同背景的同學，教導孩子以開放、真誠的態度對待同學，並教導孩子與同學間要互相幫助，互相尊重，讓他明白「己所不欲，勿施於人」的道理。

4. 教導孩子與同學相處的技巧

   鼓勵孩子在小息時與同學分享食物、玩具、文具或課外書籍等，讓孩子體會與人分享的樂趣。父母亦需教導孩子如何與同學展開話題，例如詢問同學「今天吃了什麼早餐」、「最喜歡什麼科目」、「玩什麼電子遊戲」、「假期有什麼節目」等。此外，培養孩子與同學共同的興趣和話題，也十分重要。例如讓孩子觀看某些益智的卡通片集或劇集，或教他玩一些棋類遊戲、球類活動等，均有助他與同學的溝通和交流。再者，父母也要提醒孩子留意別人的非語言行為，譬如留意別人的眼神、面部表情、手勢、動作、站立的姿勢，是否表達他的不滿或厭煩的感覺。另一方面，父母也需培養孩子的同理心，引導孩子多去關心別人的需要和感受。例如同學由於遺失了心愛的文具而悶悶不樂，可教導孩子慰問同學：「你是否因為遺失了心愛的擦膠而感到不開心，我可如何協助你找尋失物？」

文章曾刊登於父母世界雜誌

溝通的方法

就讀三年級的女兒放學回家後向我哭訴：「教數學的老師罰我留堂。其實不只我一個人在上課時談話，為何他偏偏只懲罰我？」面對此種情況，我該如何回應。

當孩子遇到難題向父母傾訴時，他們不知不覺間可能會作出以下的回應：

1. 批評

   我已經常提醒你要專心上課，今次給老師責罰是你罪有應得的。」很多父母以為批評孩子，能令他有所改進，其實這種想法是不大正確的。批評只會令孩子的自我形象受損，導致他們隱藏更深層的感受，甚至作出反駁，窒礙他們改進的動機。

2. 標籤

   「你是一個頑皮的孩子。」標籤把孩子歸納為某一類型的人，令他覺得羞愧、難堪，亦忽略了孩子個人的獨特性，漠視了他是一個有感情、思想的個體。

3. 分析

   「你這樣說只是作為延遲返家的藉口罷！」父母很喜歡分析孩子說話或行為背後的動機，但這樣做只會引起孩子的自我防衛，令溝通中斷。

4. 贊同

   「我同意你的看法，數學老師似乎有意為難你。」未詳細瞭解整件事情便同意孩子的看法，似乎有點兒武斷。此外，父母亦未能讓孩子從不同的角度去理解問題。

5. 命令

   「你不能夠這樣批評老師！」命令會讓孩子覺得自己的感受和需要被忽略，對孩子可能帶來兩種負面的影響。某一類的孩子會抗拒父母的命令，形成反叛的心態，另一類的孩子會傾向絕對服從權威，自我發展的空間便因而受到限制。

6. 警告

   「若果你再於上課時與同學談話，下次老師不會只是罰留堂，他還會記小過呢！」父母每每喜歡提出警告去威嚇孩子，希望他們知所警惕，但殊不知這樣會引起孩子無謂的恐懼，甚至令他們感到憤怒和惹起反感。

7. 訓誨

   「你應該尊重老師，不應在上課時談話。」倘若孩子已有辨別是非觀念的能力，父母不斷的教誨只會令他們覺得厭煩，甚至故意地抗拒父母的控制。

8. 不當的提問

   「為什麼老師只懲罰你一個？你應該好好地檢討一下。」當孩子遇到困難，父母不去體恤他們的心情，反而以「為什麼」等一連串問題去不斷提問，令孩子有被查問及不被尊重的感覺。

9. 建議

   「我建議你上課時盡量克制自己的行為，同學騷擾你便告訴老師。」父母過早地提出建議，會抹殺了孩子獨立解決問題的機會，亦可能養成孩子過份倚賴的心態。

10. 安慰

    「每一個小孩子都曾經被老師懲罰過，你不需過份介懷的。」父母雖然企圖安撫孩子，但安慰只能令孩子覺得父母並未能真正瞭解他們的感受。

11. 轉移

    「吃飯的時候到了，我們不要再談學校的事情。」父母有時會利用轉移的方式把話題引開，企圖分散孩子的注意力，使他們不用再為該問題而煩惱。但此做法只會令孩子覺得父母對自己的事情缺乏興趣，甚至懷疑父母並非真正關心自己。

12. 曉以大義

    「這麼小的挫折也承受不了，將來怎樣幹大事？現在受點委屈正好能磨鍊出更堅強的性格。」父母重覆地向孩子講道理，只會更令孩子覺得父母高高在上，阻礙了孩子進一步向父母透露他們心底的說話。

那麼，如果孩子向父母傾訴心事，父母應該怎樣回應？首先，父母應耐心地聆聽孩子的傾訴，以適當的身體語言（例如點頭、眼神接觸）去表示關懷。其次，父母需切身處地，嘗試進入孩子的世界，瞭解他們的內心感受。接著，可適當地反映孩子說話的內容和感受，例如：「由於老師沒有處罰其他同學，你覺得老師針對你，也感覺受到不公平的對待，有點兒憤怒，是嗎？」。最後，父母才與孩子一起分析問題的成因，及一起尋求解決方法。

事實上，當孩子年幼時，父母是需要運用教誨誘導，使他們知曉是非黑白，但當他們日漸長大，單是說教對他們已起不了大作用。父母需要主動去聆聽孩子的心聲，當孩子感覺父母能夠真誠地聽他們的傾訴，孩子自然也願意聽父母的意見和看法，及進一步向父母剖白更深層的感受。此外，父母的積極聆聽亦能引發孩子自己去分析問題，並嘗試找出解決問題的方法。最重要的是，父母的聆聽及反映正代表著他們對孩子的尊重和關懷，對增進親子關係有莫大的幫助。

文章曾刊登於父母世界雜誌

紓緩壓力的方法

我是一個雙職母親，白天需要出外工作，一對兒女交由外婆照顧。下班後還要買菜、煮飯，以及替孩子檢查功課，溫習書本等，簡直忙得喘不過氣來。我應該如何應付各方面的壓力？

作為一個雙職母親，一方面要處理家務、照顧子女、丈夫，還要應付工作壓力，處理家庭經濟、安排子女課外活動等繁瑣事務，實在殊不簡單，筆者在一項調查發現，若果母親感到自己的孩子較一般小孩難照顧、孩子不能達到母親對他們的期望、孩子未能欣賞母親為他們做的事情等，都會令母親感到壓力，加上許多母親在生育孩子以後，與朋友會面和結識新朋友的機會大為減少，社交圈子狹窄，支援網絡更形薄弱，有問題時不懂得找尋適當的渠道傾訴和求助，在無形的壓力下便可能幹出傻事。

事實上，當母親遇到壓力時，可以採取以下的處理方法：

1. 鬆弛運動

   當母親感到壓力及精神緊張時，可以作深呼吸，然後做一些鬆弛運動，例如握緊拳頭再放鬆，或收緊面部肌肉後放鬆，此外，讀者也可參考坊間一些教做鬆弛運動的錄音帶或錄影帶。

2. 其他鬆弛方法

   每天騰出一些時間，獨個兒坐在一旁冥想，讓自己得以有清靜的時刻。此外，散步、聽音樂、洗熱水浴，或做運動（例如行山、游泳、打球）或旅行等，都是鬆弛神經的好方法。

3. 改變想法

   個人的想法會影響他的情緒和行為。若果母親認為自己的孩子較一般小孩更難照顧（即使真實情況並非如此），她便會為孩子輕微的情緒和行為問題而感到異常煩惱，甚至有過激的行為反應。因此，母親需先改變自己的想法，認清孩子的表現其實與一般小孩無異，接納不同孩子的獨特性，降低對孩子的期望。那麼，母親便較能放鬆心情，以從容的態度去照顧孩子，壓力自會減輕。

4. 訂定計劃

   母親需要訂定個人計劃，分清不同工作的優次，重新分配時間，先完成較重要的工作，把次要的工作再安排於不同的時段去完成。例如優先處理孩子當天的功課，抹抽氣扇或門窗等工作則留待假日時，找家人幫忙一起完成。

5. 尋找支援

   當感到壓力時，母親應當向朋友或家人傾訴，尋求他們的協助，此外，也可尋找社區資源，例如補習班或家務助理等，以減輕個人的壓力。

6. 發展個人興趣

   母親需要有私人的空間和時間，不應把全部時間花在孩子身上，在閒暇時需發展個人興趣，例如做運動、插花、跳健康舞、做蛋糕、參加興趣班等，以紓緩壓力和作為生活的情趣。

文章曾刊登於父母世界雜誌

與孩子溝通之道

兒子十二歲，就讀小學六年級。我問他學校或朋友的情況，他總是不理不睬。他不肯和我傾談，會否和我平日與他溝通的態度或語氣有關？有什麼方法可以令兒子願意跟我談話？

父母跟孩子溝通，可以留意以下數點：

1. 回應孩子時需針對他的行為，而非針對個人

   若果孩子考試成績不理想，父母不應用「成績這樣差，你真是沒用，正蠢材。」等字句責罵孩子，因為這樣會影響孩子的自信心，而應鼓勵他：「我明白你會因考試成績不理想而感到難過，但最重要是找出成績差的原因，對症下藥，以便下次得以改善。」

2. 不要把孩子現時的行為與父母年幼時的情況作比較

   現今的社會與父母年輕時的社會狀況已大不相同，在不同的社會環境下，孩子的行為模式自然有所改變。例如父母不應要求孩子囫圇吞棗地背誦課文，而應培養孩子在不同問題上的分析及創造力。

3. 尊重孩子所付出的努力，而非事情的結果

   例如孩子把模型砌得不什美觀，父母也可讚賞他所花的時間和努力：「你花了很多心機，很努力地砌這個模型。」

4. 少說「不」字，多說「好」字

   父母時常對孩子說「不」，很容易令他覺得厭煩而產生抗拒，因此，父母可改用另一方式表達相同的意思。例如兒子問母親：「我可否和同學到球場打藍球？」若果母親打算拒絕兒子，要求他做功課的話，她可以回答：「好，你先做完功課才去打球吧！」即使母親需要拒絕兒女的要求，也可把責任推卸給第三者。例如女兒在咳嗽，卻要求母親給她吃糖，母親可回答說：「好，糖果是很甜，很好味道的。我先問問醫生咳嗽時能否吃糖，不過，藥水也是甜的。」倘若母親無可避免地要拒絕孩子，也應提供其他選擇。例如，兒子打算於週末到同學家玩耍，但父母有事需要帶孩子外出，便可向他建議：「今個週末我們要到外婆家吃飯，下一個週末你才到同學家玩耍吧！」

5. 不要太快作出追問

   倘若孩子向父母傾訴心事，父母卻不斷追問原因，孩子便有不被尊重及接納的感覺。例如孩子向父母傾訴：「同學時常欺侮我。」父母不應追問：「為什麼同學會欺侮你？是否你做了一些事情開罪同學？」而應反映他的感受：「被同學欺侮的感覺一定不好受，對嗎？」

6. 不要太快提出意見

   孩子有難題要求父母協助時，父母可作適當的提問和引導，而不需太快提供答案，否則便會形成他們的倚賴心態。例如女兒問母親：「媽媽，我的水壼不見了。」母親可反問女兒：「你認為可以怎樣解決？」當孩子提出意見後，父母也不應太快否定孩子的意見，否則，孩子便不會有作出建議的動機。

文章曾刊登於父母世界雜誌

孩子說謊怎麼辦？

陳媽媽對孩子管教很嚴格，絕對不容許孩子因為玩樂而影響學業。孩子亦曾經遭媽媽屢次拒絕他與朋友去玩的要求，孩子十分害怕媽媽。有一天，孩子放學後很想和朋友一起到公園玩耍，但他從經驗得知媽媽一定會拒絕與朋友去玩的請求。因為母親對自己嚴格的管教模式，孩子害怕被責罵，所以他便撒謊表示自己是因為遲了放學才遲了歸家。

如何你是陳媽媽，你會如何處理？

有很多家長都希望孩子有成就，所以有時會不自覺地扼殺了孩子的玩樂及社交的時間。父母的出發點，當然是希望為小朋友的未來打好基礎，但過分的壓力反而會弄巧反拙，例如陳媽媽的孩子一樣，陳媽媽很多時候會說「唔准」、「唔可以」，令孩子覺得個人的要求不合理，加上嚴格的管教模式，令孩子與父母的關係有隔膜，使他們有時候會因為害怕被責罵而說謊，做出欺騙家人的行為。其實，孩子很簡單，有時候只是因為害怕被拒絕，被責備，但又想滿足自己的慾望，便以撒謊形式達成心願。

如果我是陳媽媽，我會……

當父母知道孩子撒謊時，請不要打罵孩子，可以先了解孩子說謊的原因。個案中，陳媽媽可以和孩子解釋自己的擔心，如「媽媽因為擔心你未有足夠時間完成功課，也憂慮你要熬夜而影響健康，所以才會拒絕你於未做功課前和朋友玩。」當然父母亦要為孩子提供選擇，如可以給予孩子玩樂和社交空間，如： 「如果你想的話，可以在假期或功課不太忙時與朋友一起玩。星期六及日都是假期，你可以相約朋友禮拜五放學後或星期六去玩耍。不過我希望你可以在七點前回家，與我們一起吃晚餐和分享你和朋友玩樂的情況！」

父母向孩子解釋「不可以」的原因及提供「可以」的方案是十分重要的。這可以讓孩子知道父母的憂慮，了解彼此的考慮，父母提供選擇可以讓孩子知道有更多其他的方法替代自己的做法，有助減少孩子以說謊的形式，達成自己的願望。