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問卷調查
為了收集讀者對整建計劃的意見,圖書館於2007年3月9-28日舉行了一個為期二十天的問卷調查。問卷包含了14條問題,讀者可選擇在線填寫問卷或於列印本上填寫。是次問卷調查的主要目的包括:
- 了解讀者對圖書館空間規劃及設備的滿意程度;
- 了解讀者認為在整建中應該增加或減少的設備;
- 了解讀者對圖書館在指定區域容許輕食及討論的看法;
- 了解讀者使用圖書館的模式
圖書館共收回1,583份問卷,佔城大28,728名學生的5.5%。有關數據反映出是次調查具有一定的代表性。當中有89%的受訪者為學生,而總數的44%為本科生。以下結果反映出他們對圖書館服務有不同的需求:
調查結果重點:
- 以6分為滿分,讀者對圖書館空間規劃的滿意程度中位數為4.11分,而對設備的評分為4.18分,結果略高於“大致滿意” (somewhat satisfied) 的級別
- 58.2%的受訪者認為圖書館應增加單人學習座位
- 約有76.8%的受訪者認為圖書館應減少faculty rooms及單人學習小間
- 約有70.7% 的受訪者認為圖書館應在指定區域容許輕食
- 在隔音設備完善的情況下,約有70.3%的受訪者認為圖書館應在指定區域容許討論
- 約有66.1%的受訪者前住圖書館的次數為每天一次或每星期數次
- 約有52.8%的受訪者每次會在圖書館逗留1-2小時
- 約有34.7%的受訪者表明他們不會在特定的時間前往圖書館,而33.3%的受訪者表示他們通常會於每天的下午2-6時前往圖書館
- 有63.1%的受訪者表示他們最常前往的區域是學習區,而50.6%的受訪者最常前往藏書區,另外有46.4%的受訪者表示他們最常前往的地方為「資訊坊」 (Information Space)
- 大部分受訪者(78.3%)表示他們前往圖書館的主要目的為借還圖書,而有76%的受訪者前往圖書館的主要目的為搜尋資料,另有74%的受訪者主要在圖書館溫習功課
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表1 - 大學人口與調查規模之比較
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大學人口 |
調查規模 |
全職 |
半職 |
總數 |
% |
全職 |
半職 |
總數 |
% |
副學士課程 |
6,527 |
395 |
6,922 |
24% |
347 |
20 |
367 |
23% |
本科生 |
8,176 |
4,453 |
12,629 |
44% |
642 |
130 |
772 |
50% |
研究生 |
1,025 |
4,937 |
5,962 |
21% |
89 |
160 |
249 |
16% |
學生總數 |
15,728 |
9,785 |
25,513 |
89% |
1,078 |
310 |
1,388 |
89% |
教職員總數 |
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2,270
945 |
11% |
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45
122 |
11% |
大學人口總數 |
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28,728 |
100% |
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1,555* |
100% |
*收回的問卷共有1,583份,其中28名受訪者沒有提供有關其身份的資料。
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表2 – 讀者對圖書館空間規劃的滿意程度中位數 (以學院及工作單位分類)
表3 – 讀者認為在整建中應該增加或擴充的設備
表4 –讀者認為在整建中應該減少的設備
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表5 – 圖書館應在指定區域容許輕食
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表6 – 圖書館應在指定區域容許討論
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表7 – 前往圖書館的原因
表8 – 前往圖書館的頻密程度
表9 – 前往圖書館的時間 (以受訪者身份分類)
表10 – 每次平均在圖書館逗留的時間
表11 – 最常前往的地方或區域
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