廿載經驗HR今創業 助中小企「把脈」謀發展

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• 香港城市大學英語教學榮譽文學士
• Elsyung Consulting Limited創辦人

投身人力資源管理專業逾20年的翁慧雯，昔日在香港城市大學（城大）主修英語教學，將所學運用於員工培訓領域，在疫情期間毅然創業，化身「企業醫生」，其後更為城大等多間機構提供職業指導服務，助新一代在事業路上實現理想。

人力資源管理是企業成功要素，包括一切有關招聘、員工事務、訓練發展、績效評估等事務。翁慧雯指出，多年經驗使她有信心能夠幫助企業在不同經濟環境、發展階段中，克服問題和挑戰，因此她決心開設顧問公司，擔當「企業醫生」，重點為資源較少的中小企提供全面的「公司健康檢查」以「對症下藥」，解決人事管理難題。

「早年大家未有職涯規劃的概念，我對未來就業亦沒有甚麽想法。選修英語教學專業，很大程度就是源於興趣，加上自小在英文學校讀書，對本身的英語水平也較有信心。」她憶述，後來在城大獲得實習機會，到大型航空旗下子公司的培訓部門工作，首次接觸這個全新領域，發現從大學課程掌握的教學技巧和知識，也適用於日常職務，由此決定畢業後深耕人力資源管理行業。

曾在多間國際知名企業出任人力資源部門主管的翁慧雯，現時面對企業客戶侃侃而談，也不時受邀分享人才培訓心得，看似性格外向且能言善道，對此她笑稱，這是一個美麗的誤會。入讀城大前自己是不折不扣的「I」（內向型）人，直至在多姿多彩的大學校園加入了合唱團擔任指揮，亦在戲劇科中有機會演出「獨腳戲」，才讓她逐步成長，敢於嘗試接受新挑戰，也為日後與就讀學科截然不同的就業選擇埋下伏線。

人力資源部門是僱主與員工之間的重要橋樑，翁慧雯直言，工作多年，確實應對過不少挑戰和突發事件。例如，曾有員工不幸離世，她要為相關團隊成員以至其他同事提供即時的輔導與支援，又如遇到企業重組合併，她需要專業又人性化地向員工轉達調職甚或遣散安排等，「在處理這些事務的過程中，難免亦會接收到不少負面情緒，故懂得如何作出疏導及紓緩壓力非常重要。」

從業逾20年，翁慧雯於2019年決定創立顧問公司，豈料正遇上疫情爆發。她指，此時在職務上練就的正向思維與靈活應變就大派用場，一年之後她正式成立以個人英文名字縮寫—ELS命名的企業顧問公司，迅速將業務推至國際。「以往在跨國企業工作時曾與日本市場建立聯繫，亦有助公司將業務延伸至日本，配合精通日文的合作夥伴，使得ELS能夠向當地企業及女性員工提供訓練發展的服務及支援。」

翁慧雯不單是勇往直前的事業女性，更是三名女兒的媽媽，「在她們眼中我可能是工作狂，哈哈！但我很感激事業幫助我保持年輕的心態、時刻學習的生活，使我能與年輕人更好地交流。」作為熱心師姐，她與城大的同學及教授保持著密切聯繫，「我經歷過缺乏職涯規劃指導的年代，所以由2022年開始進駐城大等多間機構，為學生進行職業指導，並分享職場心得，幫助他們為投身不同行業發展作好準備，尤其是建立良好的工作心態，如不怕蝕底、保持開放思維及積極學習新事物等。」

她也熱心投入社會服務，六年前已加入香港扶輪社，當初入社的遠景是扶掖青少年成長。2024年7月接任社長一職的她，計劃透過推動對有特殊學習需要的學童及照顧者的精神健康、動物輔助治療等項目，讓更多有需要的社群受惠。

（出版日期：2025年1月16日）