關顧患者心理　改善醫療品質

English Version

• 應用心理學社會科學碩士
• Fresenius Medical Care's Director (Person-Centered Outcomes Research)

治療疾病，若可多加關顧患者的感受，往往能事半功倍。現於德國透析設備與透析服務供應商擔任管理層的Krister Cromm(康達)，與香港淵緣甚深，不但在此開展事業的重要一步，更透過攻讀香港城市大學（城大）的應用心理學社會科學碩士，掌握所學知識找出患者面對的問題，進而將資訊與醫生溝通，冀提升醫療服務與病人的生活質素。

來自德國的康達，不諱言對香港具有深厚感情。「約於十多年前，我獲聘於一間拓展亞太區市場的德國大型製藥及化工公司，旋即赴港任職總監助理。在我看來，這個亞洲國際城市提供了世界各地都找不到的多樣性，既有豐富的本土文化，也相當現代化，是一個適合發展事業和生活的地方。」

提到轉投現職公司的契機，康達憶述，在港工作四年左右，開始意識到職業生涯需要作出轉變，期望從醫藥領域轉至與更多人合作，直接為患者及社群服務的行業。「要跳出現有的舒適圈，轉至重視提高患者生活質素的專業領域，我必須先尋找合適的進修課程，掌握轉職所需的專業知識和技能。」

因此，康達直言，選讀城大應用心理學的碩士課程不是偶然，而是深思熟慮下的決定，對他亦是最好的選擇之一。起初他發覺課程具有高度認受性，加上課程設計與上課安排較為靈活，可充分照顧在職進修人士的時間分配。最終順利完成課程，更促成他轉往現職公司，實現更好地關顧患者感受的理想。

「印象猶深是城大教授著重推動學生充分發揮潛力，因應我在工作中接觸到不少患者，在課程導師黎祝齡博士的支持下，讓我有機會從事一項難能可貴的臨床研究，並邀請真實的患者填寫調查問卷。」康達稱，導師同時鼓勵他積極參與國際會議，包括參觀廣州舉行的中國心理學會議、ISOQOL（International Society for Quality of Life Research）國際研討會，以及歐洲健康心理學會（European Health and Psychology Society, EHPS）的會議等，為他的研究工作帶來更多交流機會，有助他在現職機構進行決策前，通過問卷設計等心理學技巧，深入了解患者的實際困難及需要，持續構思並推出創新的產品與治療方案。

除了專注開發更多惠及患者和醫護人員的研究項目外，康達對中國研究亦具有濃厚興趣，並已取得相關的碩士學位。他對中國經濟發展甚有興趣，進一步吸引他從事一份能在中德之間架起橋樑的職業。為了實踐這個理想，他開始學習中文，深入研究與中國加入世界貿易組織有關的各個方面，繼而報讀相關碩士課程。最終他在一間拓展亞太市場的德國公司找到相關工作，從此與這個城市建立密切關係。

時隔十年，康達喜稱，至今與黎博士等導師及昔日的同學仍有聯繫，不乏已在臨床心理學領域等專業卓具成就。「城大的校友聯絡處非常活躍，有助凝聚校友，如曾安排我與其他在法蘭克福的校友會面，讓我們保持與大學之間的連繫。加強校友的聯繫尤其關鍵，特別是大學致力建立國際化的環境，也是我對城大甚為欣賞的優點。」

前瞻專業發展，康達認為，個人事業緊扣提升患者的生活與醫療質素，目前仍在柏林的醫科大學研修博士課程，並發表了一些通過自我倡導和社會支援以提升活質素的著作，未來的目標亦是朝向這個領域發展，確保患者可通過科技改善現有狀況，創立新方法並為患有嚴重慢性病的患者提供心理支援。

（出版日期：2024年11月28日）