勇於嘗試　跳出香港

• 香港城市大學翻譯及傳譯榮譽文學士
• 國泰航空公司斯里蘭卡及馬爾代夫地區經理

鄒銘諾2007年畢業於香港城市大學（城大）翻譯及傳譯系榮譽文學士課程，現為國泰航空公司斯里蘭卡及馬爾代夫地區經理，駐斯里蘭卡帶領工作團隊管理當地的客貨運業務及機場營運。鄒銘諾在學時活躍於學生活動，從中開始培養及發揮他的領導才能。他把握城大提供到外地交流的機會到英國、北京及上海參與各種學習及實習計劃，拓闊眼界。秉持不怕挑戰，勇於嘗試的態度，鄒銘諾在事業及人生都不斷成長學習、突破自我。雖然身處外地工作，但他仍與城大教授及同學保持聯絡，與母校關係密切。

自中學時期開始，鄒銘諾已經對語文深感興趣，申請大學聯招時亦以翻譯及傳譯課程為首選。他分享道：「城大吸引我報讀是因為所提供的課程不單只有翻譯，而是加上傳譯、語言學、文化等部分，層面較廣闊，理論及實踐並重。」他表示這門專科特別要求學生在課堂進行討論、匯報及即時傳譯，當中涉及很多表達技巧，從而加強他的溝通能力。鄒銘諾在城大學習時間充實之餘，最令他獲益的就是出任中文、翻譯及語言學學科聯會會長及到外地當交流生的機會。他回憶說：「參與學生會活動是很好的機會讓我培養領導才能及團隊精神，而到英國當交流生的體驗則讓我接觸到不同的文化，並學懂更獨立冷靜地去解決問題。」

在城大學習和當實習時期的經驗，一點一滴的令鄒銘諾找到自己開拓事業的方向。他說：「我一直對市場營銷及管理工作感興趣，畢業後曾在一間資訊科技公司工作，及後進入國泰航空公司負責機艙銷售工作。幾年後，公司招募同事加入太古集團企業領袖培訓生計劃，我就毅然報名。」經過遴選及面試，鄒銘諾成功加入這計劃，透過領袖培訓及不同部門的工作經驗更深入了解公司業務，並進一步提升領導才能。

兩年半前加入培訓計劃後，鄒銘諾進一步發展其領導才能，並有機會到新加坡及北京深造。目前他被派駐斯里蘭卡及馬爾代夫，領導當地的團隊，當中涉及財政、銷售、市場、人力資源、機場營運、工程及客戶服務等工作。他細說心路歷程：「在其他國家工作，良好的溝通技巧顯得更為重要。我由在城大當交流生，及到其他地方實習時學懂不時提醒自己，每個地方的風俗和處事方法都有其特色，不要對異地的文化或言行過早下判斷。應時常抱開放態度，了解並融入當地同事的生活。」

工作上少不免遇到困難，不過鄒銘諾認為有挑戰才有進步：「遇上難題時最重要是保持鎮定，藉此了解自己的不足，亦要信任團隊可以和你一起解決問題，即使最後失敗，也是一個學習過程。」基於公司希望培訓全方位的管理通才，大約每兩至三年鄒銘諾便有機會轉到別的地方或崗位工作。目前，他已在斯里蘭卡及馬爾代夫工作了近九個月，對於之後的工作里程，他感到十分期待。鄒銘諾希望以自己虛心學習，勇於嘗試的態度勉勵城大的學弟妹。他說：「我很喜歡一句說話『Do what you like, like what you do.』當找到自己的興趣時，便不會每天都懷疑工作的意義，而是期待新一天的挑戰。對工作存有熱情，全情投入自己喜歡的事，便不會把工作視為壓力，成功感及認同亦會隨之而來。」

（出版日期：2017年4月20日）