二. 面對衝擊所使用的克服方法

• 據資料分析, 阿美的克服行為有下列幾種:

  (一)退行 (regression)
  
  (二)拖延時間 (delay)
  (三)操縱命令別人 (manipulation)
  (四)拒絕 (refusal)
  (五)合作 (cooperation)
  (六)間接攻擊 (indirect aggression)
  (七)尋求資料 (informaiton seeking)
  (八)自我控制 (self-control)

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